Bu internet sitesinde sunulan tüm hizmetler,
EPHORİSSO KAHVECİLİK HİZMETLERİ (MÜCAHİT KILIÇ) ŞİRKETİ
(Adres: Kısıklı, Hanımseti Çıkmazı Sk No3 Kat:-2, 34674 Üsküdar/İstanbul)
tarafından işletilmektedir.
Firmamız, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsemekte; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun şekilde hareket etmektedir.
1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemiz üzerinden;
- Üyelik oluşturulması,
- Sipariş verilmesi,
- İletişim formlarının doldurulması,
- Bülten aboneliği,
- Kampanya ve bilgilendirme talepleri
gibi işlemler sırasında kullanıcılarımıza ait;
- Ad – soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Firma bilgileri (varsa)
- IP adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri
toplanabilmektedir.
Bu veriler, hizmetin doğası gereği ve kullanıcı onayı ile elde edilir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Ödeme ve faturalandırma işlemleri
- Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kişisel veriler, amacı dışında kullanılmaz ve izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Firmamız;
- Kişisel verilerin gizliliğini korumayı,
- Yetkisiz erişimi önlemeyi,
- Veri güvenliğini sağlamayı
bir yükümlülük olarak kabul eder.
Bu kapsamda gerekli teknik ve idari tüm tedbirler alınmaktadır.
4. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri, Iyzico yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından kesinlikle saklanmaz.
- Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenir.
- Kart bilgileriniz doğrudan ilgili bankaya iletilir.
- Firmamız kart bilgilerinizi görüntüleyemez veya kaydedemez.
Bu sayede maksimum güvenlik sağlanır.
5. SAHTECİLİK VE DOLANDIRICILIK KONTROLLERİ
İlk kez sipariş veren kullanıcılar için;
- Adres
- Telefon
- Finansal bilgiler
gerekli durumlarda doğrulama sürecinden geçirilebilir. Bu işlem kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla yapılır.
6. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Firmamız ile e-posta yoluyla iletişime geçerken; Kredi kartı numarası, CVV, şifre gibi hassas bilgilerin paylaşılmaması gerekir. E-posta üzerinden iletilen bilgelerin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.
7. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır.
Çerezler;
- Site kullanım istatistikleri
- Tercihlerin hatırlanması
- İçeriklerin kişiselleştirilmesi
amaçlarıyla kullanılır.
Kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Firmamız, bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
9. İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Yetkili kamu kurumlarının talebi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
10. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK
Firmamız, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı:
EPHORISSO KAHVECİLİK HİZMETLERİ (MÜCAHİT KILIÇ)
Adres:
Kısıklı, Hanımseti Çıkmazı Sk No3, Kat:-2, 34674 Üsküdar/İstanbul
E-posta:
info@ephorisso.com
Telefon:
0 (553) 942 93 56